Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 17 Juli 2026

Syarat ini menjelaskan penggunaan situs web, permintaan informasi, reservasi, dan layanan Palais Dago Hotel. Detail pemesanan final dikonfirmasi langsung oleh pihak hotel.

Informasi di situs

Harga kamar, paket, fasilitas, informasi restoran, foto, dan ketersediaan yang tampil di situs ini bersifat sebagai panduan umum. Detail dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya dan tetap mengikuti konfirmasi dari hotel.

Permintaan dan reservasi

Mengirim permintaan kamar, restoran, atau acara melalui situs ini tidak otomatis menjadi reservasi terkonfirmasi. Reservasi dianggap terkonfirmasi setelah tim kami menghubungi Anda dan memberikan konfirmasi melalui kanal resmi hotel.

Pembayaran, perubahan, dan pembatalan

• Ketentuan pembayaran, deposit, dan batas waktu dapat berbeda sesuai kamar, paket, musim, atau kebutuhan acara.
• Perubahan bergantung pada ketersediaan dan penyesuaian harga yang berlaku.
• Ketentuan pembatalan dan pengembalian dana akan dijelaskan pada tahap konfirmasi atau penawaran.

Tanggung jawab tamu

Tamu diharapkan memberikan informasi yang benar, mengikuti kebijakan hotel, menghormati tamu lain dan staf, serta bertanggung jawab atas kerusakan, kehilangan, atau biaya tambahan yang timbul selama menginap atau mengadakan acara.

Batas tanggung jawab

Palais Dago Hotel akan berupaya menjaga layanan, fasilitas, dan informasi tetap akurat serta tersedia. Namun, hotel tidak bertanggung jawab atas gangguan yang terjadi di luar kendali wajar, termasuk kendala teknis, cuaca, pembatasan publik, atau keadaan kahar.

Kontak

Untuk pertanyaan terkait syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi info@palaisdago.com.